Preguntas y soporte de Receipt Vault
Respuestas directas sobre escaneo sin conexión, OCR, privacidad, búsqueda, exportación y copias. Para un problema técnico, indica el dispositivo, las versiones de iOS y de la app y una breve descripción. No envíes recibos completos ni datos sensibles.
Contacto
Email: getreceiptvault@gmail.com
Inicio rápido
- Escanea un recibo en papel o importa una imagen desde Fotos.
- Revisa comercio, fecha, moneda, impuesto y total con el original.
- Añade categoría, proyecto, cliente o nota si ayuda.
- Busca o filtra el archivo.
- Crea una copia protegida antes de cambiar de dispositivo.
Privacidad y compatibilidad
¿Dónde guarda Receipt Vault mis recibos?
Las imágenes, el texto OCR, las categorías y las notas se guardan en tu iPhone. No hace falta una cuenta y el archivo no se sube a nuestro servidor. Los datos solo salen de la app cuando decides exportarlos, compartirlos o guardar una copia.
¿Puedo escanear y buscar recibos sin internet?
Sí. El escaneo, OCR local, revisión, almacenamiento, organización, búsqueda y exportación funcionan en el iPhone sin conexión a internet.
¿Cómo evito perder recibos de papel y los encuentro después?
Escanea el recibo o importa una imagen, revisa los campos clave y añade categoría, proyecto, cliente o nota si hace falta. Receipt Vault guarda la imagen original junto al registro que puedes buscar.
Escaneo, OCR y búsqueda
¿El OCR de recibos siempre es preciso?
Ningún OCR es perfecto. La impresión tenue, pliegues, sombras y diseños inusuales pueden afectar el resultado. Revisa comercio, fecha, moneda, impuesto y total con la imagen original.
¿Cómo encuentro rápido un recibo antiguo?
Busca texto reconocido, comercio, proyecto, cliente o notas y filtra por fecha, categoría y estado de reembolso.
¿Puedo organizar recibos para impuestos o reembolsos?
Sí. Guarda imagen, comercio, fecha, total, impuesto, categoría y notas juntos, y busca o exporta los registros necesarios. La validez de copias y el plazo de conservación dependen del país y del caso; consulta las reglas oficiales.
¿Sirve Receipt Vault para autónomos y pequeños negocios?
Ayuda a organizar recibos por comercio, fecha, categoría, proyecto, cliente, notas y reembolso, y a buscarlos o exportarlos. No es software contable y no calcula ni presenta impuestos.
¿Cómo mejoro la precisión del escaneo?
Aplana el recibo, usa luz uniforme, evita sombras y reflejos, muestra todos los bordes y enfoca el texto. Compara los campos importantes con el original.
Exportación y copia
¿Puedo exportar recibos para reembolsos o registros fiscales?
Sí. Se admite CSV; Pro también crea informes PDF y ZIP con datos e imágenes. Ayudan a preparar registros, pero no son asesoramiento fiscal.
¿Cómo traslado mi archivo a un iPhone nuevo?
Crea un .receiptvaultbackup protegido por contraseña, guárdalo en Archivos o iCloud Drive y restáuralo en el iPhone nuevo. La contraseña no se puede recuperar.